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PULSA ACTUALIZAR

PULSA ACTUALIZAR

Libro: PULSA ACTUALIZAR

Autor: Satya Nadella

3 Principios muy directos para el ámbito comercial y liderazgo:

  • Competir con energía y pasión ante la incertidumbre y la intimidación. Siempre hay que respetar al adversario pero no tenerle miedo.
  • La importancia de poner a tu equipo el primero, por delante de tus estadísticas y reconocimientos personales.
  • La importancia esencial del liderazgo, sacar lo mejor de cada uno.

Es imposible ser un líder empático si te pasas todo el día sentado en una oficina delante de un ordenador. Un líder empático debe estar fuera, en el mundo, conociendo a las personas allá donde viven, y viendo cómo afecta a sus actividades diarias la tecnología que creamos.

Los líderes han de ver las oportunidades externas y el potencial y la cultura interna, y todas la conexiones entre estos elementos, así como responder a ello antes de que pasen a formar parte integral de la sabiduría convencional.

A desarrollar en una empresa en el primer año:

-Comunicar con claridad y regularidad nuestro sentido de misión, cosmovisión y ambición innovadora y comercial.

-Impulsar un cambio cultural de arriba abajo, y conseguir situar el equipo correcto en el lugar correcto.

-Desarrollar nuevos y sorprendentes acuerdos con otras empresas que permitan ampliar el pastel y deleitar a los clientes.

-Estar preparados para aprovechar la siguiente ola de innovación y cambios de plataforma. Reestructurar nuestra oportunidad dentro de un mundo donde lo primero es la movilidad y la nube, e impulsar con urgencia nuestra ejecución.

Representar valores intemporales y restaurar la productividad y el crecimiento económico para todos.

La coherencia es mejor que la perfección.

Somos una empresa global y teníamos que pensar de forma unificada.

La Doctora Carol Dweck en su libro: la actitud del éxito –El punto de vista que adoptas sobre ti mismo afecta profundamente al modo en que llevarás tu vida. Dweck divide el mundo entre los que aprenden y los que no, demostrando que una mentalidad estática te limitará mientras que una mentalidad de crecimiento puede llevarte hacia delante. Las cartas que se te dan son solo el punto de partida. La pasión, el esfuerzo y la formación pueden ayudarte a volar alto.

Un renacimiento de cultura: de sabelotodo a “aprendelotodo”.

Aprender de un fallo es para mí una experiencia apasionante. La persona que lo señala me aporta el don de la percepción. Se trata de preguntarnos, cada día, ¿en qué cosas he tenido una mentalidad estática y en cuáles me he guiado por una actitud de crecimiento?.

Cuando se trata de seres humanos, los datos no son perfectos, pero no podemos supervisar aquello que no podemos medir. Por ello estamos encuestando constantemente a los empleados para tomarles el pulso.

3 principios de liderazgo en Microsof:

  • Aportar claridad a aquellas personas con las que trabajas. Sintetiza lo complejo. No quiero escuchar en alguien que es el más listo de la sala, sino escucharle usar su inteligencia para desarrollar una comprensión profunda y compartida con equipos de trabajo y definir un curso de acción.
  • Los líderes generan energía, no solo en sus propios equipos, sino por toda la empresa. Los líderes deben de inspirar optimismo, creatividad, compromiso compartido y crecimiento, tanto en los buenos momentos como en los malos.
  • El líder encuentra la forma de conseguir sus objetivos, de hacer realidad las ideas. Encontrando un equilibrio entre el éxito a largo plazo y las victorias a corto, y tener una mentalidad menos localizada y más global en la búsqueda de soluciones.

Lo que espero tanto de mí mismo  como de los líderes de mi equipo son juicios razonados y convicciones interiores.

¿Amigos o “eneamigos? Entablar relaciones antes de que las necesites.

Las colaboraciones saludables –a menudo difíciles, pero  siempre mutuamente beneficiosas- son el producto natural y muy necesario de la cultura que estamos construyendo.

Las tres C de Steve Ballmer, Imagínate una diana con sus tres anillo concéntricos. El anillo externo es CONCEPTOS. Microsoft, Apple o Amazon pueden tener una idea de producto emocionante, pero, ¿eso es suficiente? Una organización puede tener una visión conceptual –un sueño o una imaginación repleta de nuevas ideas y de nuevos métodos-, pero ¿tiene lo que hay en el segundo anillo: CAPACIDADES? ¿Posee las capacidades de ingeniería y diseño necesarias para elaborar ese concepto sola? Y, por último, la diana es una CULTURA que abraza nuevos conceptos y nuevas capacidades y no las ahoga. Eso es lo que necesita para construir productos innovadores y que satisfacen al cliente: colaboraciones inteligentes. Los conceptos son mejores y las capacidades son más amplias cuando la cultura invita a los colaboradores a la mesa.

¿Tenemos un concepto emocionante, contamos con las capacidades necesarias para tener éxito y con una cultura que acoja bien estas nuevas ideas y enfoques? 

Dos o más cabezas son realmente mejores que una.

Cuando se hace bien, la colaboración hace que todos se lleven un pedazo más grande de la tarta.

La CONFIANZA tiene muchos otros componentes: respeto, escuchar, transparencia, mantener el foco y estar dispuesto a apretar el botón de reset cuando sea necesario. Tenemos que ser gente de principios en cuanto a esto.

Las colaboraciones son viajes de exploración mutua, así que necesitamos estar abiertos a sinergias inesperadas y formas nuevas de colaborar. La franqueza comienza con el respeto (por las personas sentadas en la mesa y las experiencias que traen, por la empresa del otro y su misión) No siempre estamos de acuerdo, pero siempre intentamos escuchar con inteligencia, procurando entender no solo las palabras que estamos oyendo, sino las intenciones subyacentes. Me esfuerzo por no traer a la sala historias innecesarias y no permito que las limitaciones del pasado determinen el contorno del futuro. Con el paso de los años, he descubierto que la franqueza es la mejor manera de conseguir que se hagan las cosas y de asegurar que todas las partes estén entusiasmadas con el resultado.

En ocasiones es crucial contemplar una relación existentes con ojos nuevos. Una estrategia que falló en el pasado podría funcionar en el futuro. La tecnología cambia. El entorno empresarial cambia. La gente cambia. Es un error etiquetar una relación como causa perdida.

Cada nuevo día comienza siempre con una oportunidad para crear nuevas oportunidades.

Con la Realidad Mixta (RM) estamos construyendo la experiencia computacional definitiva, una en la que tu campo visual se convierte en una superficie computacional, y el mundo digital y tu mundo físico se hacen uno.

La inteligencia artificial (IA) posibilita toda experiencia, aumentando la capacidad humana con las perspectivas y las facultades predictivas que no podríamos alcanzar por nosotros mismos.

La computación cuántica nos permitirá ir más allá de los límites de la ley de Moore y nos dará el poder para resolver los problemas más grandes y complejos del mundo.

Las tiendas de bricolaje Lowe están utilizando HoloLens para permitir que sus clientes se coloquen en sus propias cocinas y cuartos de baño, y superponen hologramas de nuevos muebles, electrodomésticos y accesorios para que puedan ver exactamente cómo quedará su remodelación.

La ecuación de la confianza

E+VC+SF = Ct

Empatía + Valores compartidos + Seguridad y Fiabilidad = Confianza con el paso del tiempo

Valores intemporales en la era digital: privacidad, seguridad y libertad de expresión.

 Hazelwood describe la confianza como algo parecido a tener un pajarito en la mano: si lo agarras con demasiada fuerza, lo aplastarás, si lo agarras débilmente, se irá volando.

Jeff Weiner (CEO LinkedIn) “La coherencia, con el paso del tiempo, es confianza”

En el lugar de trabajo, necesitamos invertir en formación continua, con un ojo puesto en los programas e inversiones que promuevan mejoras en las cualificaciones profesionales para la nube y una mano de obra más preparada para el entorno digital.

 

EL ARTE DE LA GUERRA

EL ARTE DE LA GUERRA

Libro: EL ARTE DE LA GUERRA

Autor:  SunTzu, versión de Thomas Cleary

La máxima de Sun Tzu: es mejor ganar sin luchar. Su objetivo es la invencibilidad, la victoria sin batalla y la fortaleza inexpugnable mediante la comprensión de los aspectos físicos, políticos y psicológicos del conflicto.

Si tomas ventaja, vivirás, si la pierdes morirás.

Utiliza estos criterios para comparar y establecer cuál es la situación:

  • El camino
  • El clima
  • El terreno
  • El liderazgo
  • La disciplina

 

La autoridad es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, valor y severidad.

La inteligencia implica la capacidad de planificar y de saber cuándo hay que hacer cambios de una manera eficaz.

El valor significa aprovechar sin vacilar las oportunidades para asegurar la victoria.

Disciplina quiere decir organización, cadena de mando y logística.

Valora las ventajas de pedir consejo.

Desanímalos (a los enemigos) con la perspectiva de tu victoria, sorpréndelos mediante la confusión.

Cuando ellos están satisfechos, prepárate a luchar, cuando son poderosos, evítalos.

Cuando su mando militar está descontrolado, tienes que irritarlo para que se encolerice, y así se volverá impetuoso y olvidará su propia estrategia.

Utiliza la humildad para que se muestren arrogantes. Cánsalos huyendo e introduce la división entre ellos. Atácalos cuando estén desprevenidos y haz tu movimiento cuando no se lo esperen.

El movimiento más eficaz es aquel que no se espera, el mejor de los planes es el que no se conoce.

Los guerreros victoriosos vencen primero y después van a la guerra.

Existen cinco maneras de conocer al futuro vencedor. Ganan los que saben cuándo luchar y cuándo no. Los que saben discernir cuándo utilizar muchas o pocas tropas. Los que tienen tropas cuyos rangos superiores o inferiores tienen el mismo propósito. Los que se enfrentan con preparativos a enemigos desprevenidos. Los que tienen generales competentes y no están limitados por sus gobiernos.

La gran sabiduría no es algo obvio, el mérito grande no se anuncia. Cuando eres capaz de ver lo sutil, es fácil ganar.

Cuando se entabla una batalla de manera directa, la victoria se gana por sorpresa.

Si quieres fingir debilidad para inducir la arrogancia en tus enemigos, primero has de ser extremadamente fuerte, porque solo entonces puedes fingir ser débil.

Los buenos guerreros hacen que los demás vengan a ellos, y de ningún modo se dejan atraer fuera de su campo.

Para saquear un lugar divide a tus tropas. Para expandir tu territorio, divide el botín.

No presiones a un enemigo desesperado.

Si no tienes una estratagema posterior ni un plan previo, sino que confías exclusivamente en tu coraje individual, y tomas a la ligera a tus adversarios sin valorar la situación, con toda seguridad caerás prisionero.

Apliquemos estas enseñanzas en el plan de negocio,  en la gestión del equipo, en definitiva en manejar nuestro día a día en el trabajo. Evitemos los conflictos entre nuestro equipo, nuestros aliados y nuestros cooperadores. No hay competidores, solamente compañías que quieren una parte del negocio, como lo quieres tú también. No perdamos el sentido de tener al cliente en el centro de la toma de decisiones. Expande tu negocio dividiendo el botín.

EL PUNTO CLAVE

EL PUNTO CLAVE

Libro: EL PUNTO CLAVE

Autor: Malcolm Galdwell

Un componente crucial de la propagación de cualquier cosa es precisamente el factor del gancho. En efecto, a no ser que recuerde lo que le digo, ¿por qué iba usted a cambiar una costumbre o comprar un producto o ir a ver una película?

Los seres humanos son mucho más sensibles a su entorno de lo que pudieran parecer

Las tres normas del punto clave:

  • La ley de los especiales
  • El factor del gancho
  • El poder del contexto

En el mundo de la publicidad hay una máxima que dice que es necesario ver un anuncio al menos seis veces para que la gente empiece a recordarlo

Si se cuida el formato y la estructura del material, podremos incrementar de forma drástica el factor del gancho

Hartshorne y May concluyeron que algo como la honestidad no es un rasgo fundamental, es decir, un rasgo “unificado”, como ellos mismos lo denominaron. Un rasgo del carácter, como éste, se ve influido de manera significativa por la situación

Nos gusta pensar que somos autónomos, que nos movemos por razones personales, y que quiénes somos y cómo nos comportamos responde a algo grabado perpetuamente en nuestros genes y en nuestro temperamento. La pura verdad es que el entorno nos influye muchísimo, así como el contexto inmediato y la personalidad de quienes nos rodean

El punto clave es que estamos a punto de entrar en la época del boca a boca, y que, paradójicamente, toda la sofisticación y la tecnología punta y el acceso ilimitado a la información de la Nueva Economía va a llevarnos a depender más de algunos tipos de contacto social muy primitivos. Depender de los conectores, los mavens y los vendedores natos es la manera que tenemos de afrontar la complejidad del mundo moderno. Ésta es una función de muchos factores diversos y de cambios en nuestra sociedad, de todos los cuales son tres los que quiero tratar aquí:

            -El incremento del aislamiento, sobre todo en adolescentes

            -El incremento de la inmunidad en la comunicación

            -El papel particularmente crítico del maven en la economía moderna

En un estudio reciente, por ejemplo, los psicólogos han descubierto que los grupos que se comunican electrónicamente manejan las opiniones en discrepancia de manera muy distinta que los grupos que se reúnen cara a cara. Las personas que sostienen opiniones divergentes expresan sus argumentos con más frecuencia y persistencia, cuando se comunican por correo electrónico. Al mismo tiempo, las minorías recibían el nivel más alto de atención positiva y tenían mayor influencia en las opiniones particulares de los integrantes del grupo mayoritario, así como en la decisión final, cuando se comunicaban cara a cara

La cura a la inmunidad se halla en encontrar mavens, conectores y vendedores natos

Mavens, personas que sienten pasión por algo. Son aquellos a los que sus amigos se dirigen cuando necesitan consejo sobre eso que les apasiona (telefonía…)

¿Existe una manera de encontrar a los mavens del cada mercado? No lo sé, aunque estoy convencido de que hay lectores que harán uso de El punto clave como fuente de inspiración para hallar esa manera. En un mundo que dominan el aislamiento y la inmunidad, entender estos principios del boca a boca es más importante que nunca

EMPATÍA -INTELIGENCIA EMOCIONAL-

EMPATÍA -INTELIGENCIA EMOCIONAL-

Libro: EMPATÍA -INTELIGENCIA EMOCIONAL-

Autor: Harvard Business Review Press

Es fácil reconocer a los ejecutivos que pueden centrarse en los demás de forma eficaz. Son los que encuentran puntos en común, cuyas opiniones tienen más peso, y con los que todos quieren trabajar. Son líderes naturales, con independencia de su nivel en la sociedad o en una organización.

Empatía cognitiva: la capacidad de entender la perspectiva de la otra persona.

Empatía emocional: la capacidad de sentir lo que otra persona siente.

Interés empático: la capacidad de entender lo que otra persona necesita de ti.

Algunos directivos escogen una respuesta diferente ante un empleado que rinde mal: compasión e interés. No es que no sientan frustración o enfado, pero de alguna manera son capaces de no juzgar e incluso pueden aprovechar ese momento para hacer un poco de coaching.

En primer lugar, la compasión y el interés hacen que aumenten la lealtad y la confianza de los empleados en su superior. Las investigaciones demuestran que los sentimientos de afecto y las relaciones positivas en el trabajo influyen más en la lealtad de un empleado que la cuantía de su nómina.

Las respuestas violentas  no solo afectan a la lealtad y la confianza, también inhiben la creatividad, pues incrementan el nivel de estrés del trabajador.

La práctica de la meditación puede ayudar a mejorar la conciencia de uno mismo y al autocontrol emocional.

Qué hacen los grandes escuchadores: Una buena escucha se basa en tres aspectos:

            -No hablar mientras los demás hablan.

            -Hacer saber a los demás que estás escuchándoles mediante expresiones faciales y sonidos verbales.

            -Ser capaz de repetir lo que otros han dicho, prácticamente palabra por palabra.

Los buenos escuchadores suelen hacer sugerencias, una buena escucha siempre incluye un feedback.

Quienes dominan el arte de escuchar nunca se apropian de la conversación, ni hacen que sus temas o problemas se conviertan en objeto de la misma.

La empatía es la clave de las buenas reuniones: Los sentimientos negativos afectan a la creatividad y la innovación, por no mencionar al trabajo en equipo. Hay un intenso vínculo neurológico entre sentimientos y cognición. Pensamos de manera más clara y creativa cuando nuestros sentimientos son en gran medida positivos y los desafíos son los adecuados. 

Apaga el móvil y presta atención a la gente con la que estás ahora.

Empatizar con la gente es más difícil si has estado en su lugar: En un serie de experimentos recientes, descubrimos que las personas que habían tenido dificultades  en el pasado (como divorciarse o ser ignorado para una promoción) tenían menos probabilidades de mostrar compasión por alguien que estuviera pasando por la misma situación que ellos, si se compara con las personas sin experiencia en esa situación en particular.

Convertirte en poderoso te hace menos empático: Deja de lado las preguntas fáciles de responder (¿Qué tal lo estoy haciendo?) y cuestiónate las difíciles (¿Cómo afecta a mis empleados mi forma de actuar y mi punto de vista?)

Los límites de la empatía: Puede parecer paradójico pero, cuando una persona está descansada, es más capaz de detectar, descifrar y satisfacer las necesidades de los demás.

ROBA COMO UN ARTISTA

ROBA COMO UN ARTISTA

Libro: ROBA COMO UN ARTISTA

Autor: Austin Kleon

André Gide: “Todo lo que necesita decirse ya se ha dicho. Pero, como nadie estaba escuchando, todo tiene que decirse de nuevo”.

¿Qué es la originalidad? El plagio no detectado –William Ralph Inge

Todas las nuevas ideas son una mezcla de una o más ideas previas.

Hay una teoría económica que dice que si sumas los ingresos de tus cinco amigos más cercanos y sacas un promedio, la cantidad resultante será muy cercana a tu propio ingreso.

Tu trabajo es recoletar buenas ideas. Mientras más buenas ideas colecciones, tendrás un espectro más amplio del cual puedes dejarte influir.

Debes vestirte para el trabajo que quieres, no para el trabajo que tienes y debes empezar a hacer el trabajo que quieres hacer.

Nadie nace con estilo ni con voz. Al principio de nuestra vida, aprendemos imitando a nuestros héroes. Aprendemos copiando. 

El escritor Wilson Mizner decía que si copiabas de un autor, era plagio, pero si copiabas de varios, era investigación.

Escribe el libro que quieres leer. Dibuja el arte que quieres ver, empieza el negocio que quieres administrar, toca la música que quieres oír, crea los productos que quieres usar. Haz el trabajo que quieres que se haga.

Evitar el trabajo es la mejor forma de concentrarme. Por eso, son tan importantes los proyectos extras y los hobbies.

No dejes ir ni una parte de ti. No te preocupes por la visión completa y unificada de tu trabajo. No te preocupes por la unidad, lo que unifica tu trabajo es el hecho de que es tuyo. Algún día, mirará atrás y todo tendrá sentido.

Disfruta tu oscuridad mientras dure. Úsala. Haz un buen trabajo y compártelo.

Paso 1: Contempla algo. Paso 2: Invita a otros a contemplar contigo. Debes contemplar las cosas que nadie más ve. Si todos están contemplando las manzanas, contempla las naranjas. 

Si el mundo en que estás no es lo tuyo, empieza a crear uno nuevo.

Júntate con el talento.

Los únicos cabrones en mi círculo de amigos, son personas de quienes puedo aprender. –Questlove

Si alguna vez resulta que tú eres la persona más talentosa, necesitas irte a otro lugar.

Quéjate de lo  mal que la gente hace software, haciendo software –Andre Torrez.

Hugh Macleod –La mejor forma de tener aprobación, es no necesitarla-

Establecer y mantener una rutina puede ser más importante que tener todo el tiempo del mundo.

La acumulación de esfuerzos a lo largo del tiempo. Escribir una página al día puede no parecer mucho pero, hazlo por un año y tienes 365 páginas de una novela.

Un calendario te ayuda a planear tu trabajo, ponerte metas específicas y mantenerte en buen camino.

En esta era de abundancia y sobreinformación, sobresaldrán quienes descifren que dejar fuera para concentrarse en lo realmente importante.

Al final la creatividad no es solo aquello que usamos, es también aquello que decimos no usar.  Escoge sabiamente y diviértete.